Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y ACEPTACIÓN

Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición de productos mediante el acceso a la web.

Para realizar la compra es necesario que el Cliente esté registrado en la página web www.winepalace.es y acepte las condiciones generales de compra. La aceptación de las Condiciones Generales de Compra significará la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Compra.

ALREGI SL podrá modificar unilateralmente, en cualquier momento, la configuración de esta web, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlas, limitarlas o suspenderlas de manera temporal o definitiva, procurando informar al usuario de estos cambios.

La compra de los productos mostrados en www.winepalace.es está destinada a consumidores finales, y para el consumo propio del cliente. Queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a través de la web.

Como Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra en contactar con ALREGI SL.

CLIENTES REGISTRADOS

El registro como Cliente de la página web es gratuito. Los códigos de acceso (usuario y contraseña) son personales e intransferibles. ALREGI SL se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y contraseña de usuarios con saldos deudores o conductas inapropiadas.

ALREGI SL garantiza el precio del día en que se realiza la compra, incluyendo el IVA aplicable. Las imágenes de los productos mostrados pueden diferir de los entregados, como cambios de etiquetado o añadas.

ALREGI SL se reserva el derecho de modificar precios y suspender o cancelar la venta de productos sin previo aviso.

PAGO

El pago puede realizarse mediante:

• Tarjetas de crédito o débito: Visa, VisaElectron, Mastercard
• PAYPAL: ALREGI SL garantiza la seguridad mediante la pasarela PAYPAL.
• Transferencia bancaria al número de cuenta ES45 0081 5174 79 0001057608. Si la transferencia no se recibe en 10 días hábiles, el pedido será anulado.

PREPARACIÓN Y ENTREGA DEL PEDIDO

ALREGI SL garantiza la existencia de los productos en la web. Si no están disponibles, se informará al Cliente.

Las entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos, y el Cliente debe identificarse y firmar el albarán de entrega.

ALREGI SL no se responsabiliza por retrasos en la entrega atribuibles al transporte. Una vez el pedido sea expedido y el cliente tenga el número de tracking, el responsable es la agencia de transporte contratada.

DEVOLUCIONES

En caso de error, dispone de un plazo de 14 días naturales (si no han desprecintado el producto) desde la recepción para efectuar reclamaciones pertinentes.

El Cliente puede cursar la devolución enviando un email a web@winepalace.es adjuntando copia del albarán de transporte, ticket de compra o factura.

No se aplicará el derecho de desistimiento para productos personalizados. ALREGI SL se compromete a devolver las cantidades abonadas en un plazo de 14 días.

PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos incluyen el IVA, pero no los portes, que se calculan en el momento de la tramitación del pedido.

Las compras realizadas por personas en la Unión Europea estarán sujetas al IVA. Se pueden consultar las tarifas aduaneras en la base de datos de la Comisión Europea.

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