Política de Privacidad y Protección de Datos

Bienvenido a la página web de ALREGI SL, ubicada en la dirección URL https://www.winepalace.es/. En adelante, nos referiremos indistintamente al titular de la web, ALREGI, o winepalace.es, siendo estos términos sinónimos. Le informamos que para nosotros es una prioridad garantizar la confidencialidad y proteger la privacidad de los datos de nuestros clientes y de terceros que accedan a nuestra web. Por favor lea atentamente esta política de privacidad y ante cualquier duda o sugerencia puede enviarnos un correo a info@winepalace.es.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. CATEGORÍAS DE DATOS QUE TRATAMOS

Nuestra empresa únicamente trata con los datos personales de carácter identificativo siguientes:

• Registro de clientes: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
• Apartado de Contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.
• Apartado "pregunta al sommelier": nombre y dirección de correo electrónico.
• Darse de alta en el Club Wine Palace: nombre y apellidos, NIF, dirección de correo electrónico, teléfono, idioma (para contactar), fecha de nacimiento, domicilio.
• Compras online: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, DNI compañía, dirección, código postal, localidad, teléfono.
• Subscribirse a la Newsletter: dirección de correo electrónico.
• Dirección IP durante la navegación por nuestra web.
• Videovigilancia: imágenes.

3. FINALIDADES DE TRATAMIENTO

ALREGI SL, únicamente tratará sus datos para las siguientes finalidades:

• Registro de clientes: gestionar administrativamente nuestra base de datos de clientes.
• Apartado de contacto: atender sus consultas, peticiones, o solicitudes de información en general.
• Apartado "pregunta al sommelier": gestión de sus consultas en este ámbito específico.
• Club Wine Palace: gestión administrativa de sus datos como miembro de nuestro club, para la aplicación de descuentos y ofertas.
• Realización de compras on-line: sus datos serán tratados para gestionar administrativamente la venta, la entrega y la emisión de facturas y/o devoluciones.
• En el caso de la subscripción a nuestra Newsletter, la finalidad de tratamiento es la gestión de la misma y el envío de la misma.
• Videovigilancia.
• La Dirección IP, únicamente será trata con finalidades estadísticas.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases legitimadoras para el tratamiento de sus datos según las finalidades descritas en el apartado anterior, son el consentimiento expreso por su parte al contactar con nuestra empresa y/o darse de alta en nuestros servicios y formularios, artículo 6.1. a del RGPD, la existencia de un interés legítimo por nuestra parte en mejorar la seguridad en nuestras instalaciones, artículo 6.1. f) y la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales en el resto de supuestos, artículo 6.1. b RGPD.

5. DESTINATARIOS

Nuestra empresa no cede ni comunica sus datos a terceros, excepto cuando ello sea necesario de manera auxiliar para la prestación del servicio que usted nos haya solicitado, por ejemplo, en el caso que usted haya comprado en nuestra tienda on-line, deberemos comunicar su dirección a la empresa transportista, o por ejemplo a las empresas proveedores de servicios tecnológicos, como en el caso del envío de nuestra NewsLetter; también podremos comunicar sus datos a otras empresas del mismo grupo empresarial debido a razones de logística y organización interna. En todos estos casos ALREGI S.L. formalizará dicha comunicación de datos mediante la celebración de los oportunos Contratos de Encargado del Tratamiento, para garantizar en todo momento la seguridad de sus datos.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

ALREGI SL le informa que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el interesado no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa de aplicación. En consecuencia, cuando su uso no sea necesario, los datos personales serán bloqueados quedando sólo a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y a los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Transcurrido este plazo se procederá a la eliminación de los mismos.

7. DERECHOS QUE LE ASISTEN Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCERLOS

En cualquier momento usted puede solicitarnos que le aclaremos si tratamos o no sus datos, y si lo hacemos, cuáles son y para qué ( derecho de acceso). Asimismo, también puede:

• Solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos.
• Solicitar la supresión de los datos personales en las circunstancias previstas en la normativa.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. En este caso únicamente las conservaremos para el ejercicio o par al defensa de posibles reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlas, excepto cuando por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros enviando un correo electrónico a info@winepalace.es, indicando el asunto “A/a. PROTECCIÓN DE DATOS”.
En ambos casos, deberá acompañar su solicitud del documento acreditativo de su identidad. Una vez recibida su solicitud nuestra empresa priorizará su respuesta. Ante cualquier duda durante la tramitación de su solicitud puede contactarnos también llamando al teléfono 972.52.60.61 en horario de oficina.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS

ALREGI SL tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

En particular, adoptará las pertinentes y obligatorias medidas establecidas en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, en particular:

• Funciones y obligaciones de personal
• Registro de eventos
• Gestión de soportes y documentos
• Control de Acceso
• Identificación y autenticación
• Copia de seguridad y recuperación

Sin embargo, en otros casos, ALREGI SL adoptará las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locales. La documentación estará disponible a petición del Usuario o Cliente.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALREGI SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los posibles conflictos en relación a esta política de privacidad se resolverán exclusivamente por el derecho del Estado español y de la Comunidad Autónoma de Catalunya siendo los Juzgados de Figueres los únicos competentes para su conocimiento. Toda persona usuaria de la web, independientemente de la jurisdicción territorial desde la que se produzca el acceso, acepta el cumplimiento y respeta esta cláusula con renuncia expresa a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder.