Preguntas Frecuentes

No, sea cual sea el número de artículos de tu compra, el envío siempre te saldrá a 5 € (España menos Canarias).

En winepalace.es le ofrecemos sistemas de pago totalmente seguros. Aceptamos tarjetas de crédito Visa o Mastercard, PayPal, y transferencia bancaria.

En el punto 2. Datos de envío del proceso de compra, hay un apartado donde te pregunta si este pedido es un regalo, en el cual puedes añadir un mensaje. Este mensaje se imprimirá en un tarjetón y se adjuntará al pedido. Recomendamos que firmes el mensaje con el nombre de la persona/s o empresa que hace el regalo, ya que nosotros no añadimos ningún dato al mensaje que facilites y el remitente que aparece en el envío es Alregi SL.

Sí, durante el proceso de compra se te preguntará si necesitas factura. Podrás utilizar los mismos datos de entrega para la factura o cambiarlos. La factura le llegará por correo postal; si prefiere que se la enviemos por correo electrónico, solicítala a través de web@winepalace.es con el asunto Factura Nº pedido Nombre empresa.

Sí, tanto en nuestras tiendas físicas Wine Palace como en nuestra tienda online, encontrarás los mismos precios y/o promociones.