Questions Fréquentes

Non, quel que soit le nombre d'articles dans votre achat, l'expédition vous coûtera toujours 5 € (Espagne hors Canaries).

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Dans la section 2. Détails de livraison du processus de commande, il y a un champ où vous pouvez indiquer si cette commande est un cadeau, dans lequel vous pouvez ajouter un message. Ce message sera imprimé sur une carte et joint à la commande. Nous vous recommandons de signer le message avec le nom de la personne(s) ou de l'entreprise qui fait le cadeau, car nous n'ajoutons aucune donnée au message que vous fournissez et l'expéditeur qui apparaît sur la livraison est Alregi SL.

Oui, pendant le processus de commande, vous serez demandé si vous avez besoin d'une facture. Vous pouvez utiliser les mêmes informations de livraison ou les modifier. La facture sera envoyée par courrier postal ; si vous préférez la recevoir par email, demandez-la via web@winepalace.es avec l'objet Facture N° de commande Nom de l'entreprise.

Oui, dans nos magasins physiques Wine Palace comme dans notre boutique en ligne, vous trouverez les mêmes prix et/ou promotions.